2. 让顾客感觉下次非来不可的1 句话

你好！这段视频我们来讲让客户感觉到下次非来不可的1 句话.其实你不管说什么话，让客户非来不可都是有一定难度的。但是有一种行为却可以让客户感觉到非来不可，这种行为就是，惊喜！

什么是惊喜？就是客户预料之外的东西。有一家店呢就曾经用过这种方法，结果把这家店做得回头客非常多，他的方法很简单，就是客户吃完饭之后要走或者要结账的时候呢，他就会根据每天的进客比例给一些客户惊喜类的礼品，比如说，今天你去结账了，那走到吧台上结完账刚要走的时候，他突然叫住你说：唉！这位先生稍等一下。

那你就会很奇怪，什么事？因为你已经付完钱了，他就会跟你说：今天你是我们来到我们店里的第58 位顾客，所以我们送给你一份价值 58 块的礼品，祝你跟你的朋友今天能够开心愉快。

你想想看，当你吃完饭付完帐要走的时候，你觉得这笔交易已经结束了，这时候突然叫住你，又给了你一份额外的礼物，这就是惊喜。

所以这位先生就会出门跟他的朋友炫耀，他到办公室里面就会说，昨天我在那家店吃饭，他们还送我什么什么。因为惊喜的东西别人会冲击到他的情绪，会有非常强的欲望要说出去。

你想想看，假如说他在来这家店之前，他就拿出那张宣传单说，你今天到店里吃多少钱，就会送你价值58 块钱的礼品，这时候他吃完了，即便你送了他礼品，他有没有感觉呢，答案是他没有任何感觉，因为他感觉这叫理所当然。