超常规足浴城1+N单店引爆实战案例

689人参与 |分类: 商业案例|时间: 2022年01月15日

这个案例是号称超常规实战女神的新疆美女苟玉娜操作过的一个实战案例。她通过一个1+N单店引爆活动,就引爆了一个濒临倒闭的足浴城,她是如何做到的呢,下面我就详细的把她的操作过程分享出来,希望能给各位好朋友一个启发。

首先要先介绍下苟玉娜美女,为什么大家公认她是超常规实战女神呢?不光是因为她年轻漂亮,重要的是她曾经迷茫困惑的打工族,通过短暂超常规的学习华丽转身,现已经成为资源操控高手和实体店策划达人!

她加入超常规VIP学员,学习2天就开始落地操作,空手整合了当地49个小区的广告位和业主资源,并获得3年的独家协议,后续带来至少百万以上的广告收益!

她学习1个星期,帮助当地一家新开不久经营惨淡的高端足浴会所把客源做爆,把当地经营了N年的行业老大枪挑马下,并几乎垄断了当地所有高端客源!

她学习3个星期,通过三点联动,同时操作7个商家策划,实现了商家利润暴增5—10倍,成为商家心目中的营销策划专家。而后被当地最大最高端房地产聘为营销顾问,操盘策划整个房产项目!

今天介绍的就是她学习一个礼拜后操作的足浴城的项目。

足浴城以前的情况介绍:这个足浴店是她的一个姐姐的朋友开的,她也是通过那位姐姐,把她介绍给老板的,这个老板个地老板,新疆的情况,你们也都知道,种地的嘛,包了几千亩地,赚了点小钱呢,就看见别人开足浴,觉得挺不错的,就想自己也开一个,从一个地老板转变到一个生意人,是一个非常大的转变,这个老板没有一点点的经验,她去的时候他已经开了一个多月了,给大家讲一下,她是如何让这家足浴店生意做到爆棚的,分三步给大家做分享。

第一步:她如何使用能量转换法,让这个老板跟着她的思路走,让这个老板对她从陌生到佩服到言听计从的。

第二步: 她是如何运用超常规的鱼塘鱼饵鱼钩营销策略,来包装他的引流产品的,这个里面就牵扯到一个勾魂标题,一个好的项目一个广告,一定要有一个勾魂标题,这个细节在VIP里面李老师有详细分享。

第三步:她是如何用1+N的单店引爆模式,这个模式对于超常规VIP会员都知道就不再细说了,这里面她运用了七大隐形广告模式做的预热,然后呢我会给大家讲,她是如何给他留客,如何锁客的,当然了,她所用的只是超常规众多方法中的一个,也是最容易操作的一个,还有很多,比如李老师有一个营销方针的六大体系,这里她其实只用了其中的一个。

先说说她到他们店的基本情况吧,她到足浴店的时候,那天晚上是9点钟,在新疆呢9点钟就是一些夜店刚开始营业的时候,去的时候,他们店门口是有4个技师在在店门口去打羽毛球,可见到什么地步了。

她进去之后也没有人欢迎她,和那个老板之前见面后,她说我今天只是来看一看,这个足浴城一共三层,第一层是一个大厅,整个吧台比较靠后的位置,没有什么人,右手边有一个长沙发,沙发上边斜躺了一个技师,就躺在哪里玩手机,她去的时候他连头也没有抬,这是她在一楼看到的情况。

二楼有五个房间,两个是技师休息室,这是转手的人家的茶馆,也没怎么装修,二楼在一上楼梯有个柜子,摆放的是他们要用的东西,旁边还有一个沙发,那个沙发上坐了三个人,其中有一个人是脱掉鞋子的,双腿并到沙发上,在那开玩笑,走到技师休息室,里面有一个大床,床上有6个技师,有刺绣的,有看电影的,有聊天的,还有一个房间,上二楼以后,完全能听到他的技师房里面全是哈哈哈那种声音。

看了之后,就去三楼,她差一点在三楼摔倒,在营业时间他的三楼没有开灯,黑黑的,找了半天找到灯了,那里卫生也不太好,反正让人看了不舒服,这就是他店里的总体情况,在这样的情况下,营业额几乎为零,去的人都是他的朋友,那个老板认识一个局长,跟他关系不错,会介绍一些朋友过去给他捧场,自动进门的人很少,并且几乎没有回头客,这就是他以前的状况。

那通过一系列活动搞下来现在他的情况是什么样呢?现在在门外看不到技师,一进门是有迎宾,上楼呢二楼非常安静,因为他的技师每天都很忙,每天都非常忙,再也没有人去打羽毛球了。他在本地也是有一定的客户量了。

苟玉娜在他们店里观察了有三天,三天之后就找他们老板,问你自己对这个店有什么看法啊,老板说头痛死了,苟玉娜问他自己觉得问题出在哪里呢,他说就是没人来,他始终就是这一个话题,就是没人,广告也做了,传单也发了,就是没客人,基本算是一点办法没有了。

这时苟玉娜对老板讲:“我现在有一个办法可以让你店里的技师,每天都忙着上钟,再也没有打羽毛球的时间了,其实用三个很简单的办法就可以,今天给你讲一个最简单的办法,我的师兄师姐们呢,他们曾用这个办法,让一个濒临倒闭的店,让他做到生意火爆,客户排队充值。”注意啊,她这里用了陈老师能量转换中的三级好奇引导术,老板听了这些,就特别好奇了,然后告诉他,这个就是1+N的单店引爆模式,单店引爆具体怎么引爆,可以帮老板搞这个,但是现在有一些小小的地方需要改进一下,老板问那些些地方需要改进,苟玉娜告诉老板只要把三个方面改进了以后,保证客户到这里来了以后,肯定会来第二次,都是回头客,这个时候老板已经跟着她的节奏走了。

哪三个方面呢:

第一、打造触点,触点说白了就是客户进门接触到店面的包括视觉、听觉、嗅觉、感觉等方方面面的点,这需要从内部改造,比如卫生状况,员工服饰,接待语,接待动作等都做了详细的规定,需要给进店客户进来有一个非常好的印象。

第二、打造卖点并宣传出去:也就是说打造一个属于自己的特色,找个除了把各项服务都包装好外,还做了一个比较大的改进,就是给全体的美女技师都配上统一的时尚的工作服,包括化妆都弄成一个样式,因为大家知道,这里的客人基本都是男性顾客,这会给进门的客户一个很强的视觉冲击,为了宣传,还组织了几次全体技师化好妆,穿戴统一的制服在临近傍晚的时间去游街,造成很大的轰动效应。

宣传上除了美女游街宣传外,还利用了李老师在七大隐性广告模式里面讲过招聘宣传,就用在当地电视飞播和DM广告上宣传招聘年薪15W的职业经理一名这个方法,这个在他们这里非常轰动,在过了一个星期以后,又发出了一次鸡毛信的急聘,直接是急聘,一个整版的DM广告单和电视飞播,就打了一个招聘广告,内容是:由于客户太多,现有技师不够,现急聘技师15名,工资面议。这又是一波热议,他们这边开了这么短的时间,怎么火热这么快,其实这些招聘就是按时大家心里边觉得,他们这店挺不错的,一下子这么缺人,当然生意会很好。

第三、引流成交锁定:包装一款价值68元局部放松按摩+98元的肾排毒服务,包装一个价值168的礼包,去对接他们附近链条商家,包装好以后就直接做成这样的一个礼品卡:“坐的累了吗,给我五分钟马上让你变轻松”。

首先对接的是一个茶馆,茶馆里都是打麻将的,做了一个测试,让他们老板娘在那些客户玩完牌以后,送给他的客户,第一天送出去十张卡,来了十个人,他的足浴店,离茶馆非常近,就50米,打牌的一坐就是几个小时,他们身体肯定不舒服,刚好有这个机会,就去试试,他们都选择的是,肩颈放松,肾部排毒服务的时候,我们给他免费增加了一个腰部按摩,他们马上就感觉到非常有效果,在他们走的时候,给这10个人说你下一次来消费,然后送每人一个30元的代金卷,下次过来直接可以使用,测试之后发现非常成功,接着就放大对接他周围所有的链条商家,KTV、茶馆、酒庄、餐厅,还有银行的金卡客户,大家可以看到,她给他对接的都是精准客户。

接下来

首先第一步,客户是来拿着免费卡来体验了,体验了以后非但不收费,还再给你一张30块代金卷,下次就可以直接抵现金使用,这样不但不收客户钱,还送你钱,客户对这个主张就没什么防备心,第二次来的时候,这个时候就用了一个小小的策略,体验客户在我们这里消费完以后呢,我们这里有两个政策,如果说当天他来消费完以后结账时,这样跟客户讲,现在有几种充值的政策,你今天充值的话,今天消费的费用可以免单,今后可以享受9折的优惠,而且我还再送一张价值100元洗车卡,充值也分几个档次,价格不同赠品不一样,折扣也不同。当然了如果你对超常规有所了解的话一定就知道这些礼品绝不是买来的,是整合来的链条商家的引流赠品。

如果这时客户不充值呢,那就再送客户一张168元的免费体验卡,规定这个卡现在不能用,同时再送两张价值30元代金卷,告诉客户可以送给他的朋友,如果他的朋友到我这里来享受这个体验了,那么你这个代金券就激活了,你就可以过来消费了,等于是A方案用的鱼饵是客户今天充值马上可以享受免单优惠,然后B方案用的是,子母卡方案,这样来的第二次老客户就基本跑不掉了。

口碑打造,对于那些有影响力的,有身份的高端客户,有一个局长,他过来结单的时候,老板就对他说,不好意思啊,我们那个员工,已经把那个卡刷完了,今天我要给你道个歉,不好意思啊,局长非常纳闷,老板解释说:是这样子的,今天你是我们这里的第68个客户,我们每天是逢8的顾客都有一个优惠,比如逢多少8是多少折的优惠,您今天正好赶上赶上是最吉祥的68,那就是免单,不好意思啊,我要向你道歉,我们一开始没有给你讲清楚,我们现在要把你的这个卡里的钱,还回去,然后他又把这个局长的卡要回去,把当天的消费给他打到里面了,然后又告诉他,我们再送你一套价值268的体验,这是作为我的一次道歉,然后这个局长感觉非常惊喜,因为他们是高端圈子,相互间比较熟悉,这样一来的话,整个圈子就在讨论这个店,这样他在这个圈子里,就很有影响力了。他这个事情呢,就自动的传播开了。这就是李老师讲的口碑管理里面的,个客户不断的制造惊喜,达到客户满意、喜欢到惊喜,再到震撼,再到感动。局长来使用这个268的免费服务的时候,跟他一起来的朋友,也基本选择做268的,应为人都有攀比心理。这样的小事件要每天制造几起出来已达到更快的口碑传播。

推钟成交话术,只要嘴巴甜点,就说哥呀我们今天啊,大多数客人都选择了,168的项目,这个项目里面有一个,肾部排毒特别好,今天来的基本上都是男性,都喜欢这个项目,然后哥我们这边,还有268的368,把这个放在前面推荐,后面告诉他有个低端有个高端,都根据那个推钟小哥的思路,都选择168的项目,这几个项目他就换着来,有的人一个星期来一次,你在推钟的时候,你一定要记住,不要给他推荐最贵的,也不要给他推荐最便宜的,最便宜他肯定不会来,这样的人是有身份的,就给他推荐中间两个,基本上来的人都没有做98的。

经过短短一个多月时间的测试调整,他的这个足浴店已经做到了日营业额几万元,充值会员3000多人,已经做到了当地的行业领头羊的位置。

好了,这个实战案例就给大家分享到这里,总结下,这个方案之所以能成功,主要取决于前期的触点打造,超常规的宣传预热,后面的精准客流导入及成交流程打造的赠品,以及中间口碑管理计划的特意打造,如过你的生意也遇到了同样的困难,也请按照这些点来创造属于自己的商业神话吧。