瞬间激活客户求知欲望的1句话

75人参与 |分类: 营销策略|时间: 2022年01月21日

如果你讲东西客户他不想听的话,那你讲的东西对他没有任何价值,但是你一开口他就特别想听, 他有这种强烈的求知欲, 那么基本上这个客户就会被你操控了。那怎么样勾起客户的求知欲呢?

举一个例子,以前有一个卖沙发的,他用的这个方法就非常好,客户来跟你选沙发,他看客户来比较价格、成色、外形等这些东西,他就说:一看你就不是一个内行,客户会说为什么呢,他说:你看我们这些常年做沙发的,我们一看的话,保证不会关注你关注的这些东西,我们都会关注其他一些方面。

这时候他就一提问,客户的求知欲望就起来了,那客户就会问你,是内行买沙发的话,你们都会关注什么呢,他就会半开玩笑的跟客户说那我不能告诉你,如果我告诉你的话你就会挑沙发了。

然后客户就会就会半开玩笑的说,你这个老板真小气,买卖不成人情在,即便你告诉我又能怎么样呢,我今天可能给你买也可能不跟你买,然后他说好,既然你想知道,那我就先指点你一招,当然你不一定非要买我的东西,不过呢以后你到任何地方买沙发,你要观察这两个地方一是什么什么 二是什么什么。讲完之后,然后这个客户醍果然醐灌顶,就觉得学到了很多东西,但是请问这个时候,这个老板在这个客户的心中是什么呢,他就不是一个卖家了,他是客户心中的一个老师一个专家。所以接下来他的成交就会更加的容易。

我观察到他这个一个方法之后呢我就去教给了一些美容院的美容师,比如有一个客户脸上有痘痘,他们就会演化的非常好,他们就会说:其实我看你挤痘痘这个动作呢我就知道你不是一个内行,其实真正做美容内行的,他们不会这样做,他们用很轻松的方法,就可以把这个痘痘去掉而且还不留痕。

客户马上就会说,有这种事情,你快跟我讲讲,那他就说:我不跟你讲,我跟你讲了我就没有饭吃了,客户就会说你这个小姑娘怎么这么小气啊,姐姐我一年在这里消费这么多钱,你告诉我一招祛痘有什么,然后技师就会说那好,那我就告诉你,他说祛痘总共要分为几个步骤,第一步什么,第二什么,第三什么,当他讲完这三个步骤呢,他会在其中的一个步骤嵌入他自己的一种产品。

客户说原来这样,怪不得我越挤越厉害,然后很顺利就就会说,那好吧,你来帮我用这套祛痘的方案,该买什么产品不要紧,客户很自然的就会买。这就是你先激起客户的求知欲,然后满足客户的求知欲,在这个激发和满足的过程中呢,你就成了客户心中的专家跟老师, 所以接下来老师要卖给学生一些东西就是轻而易举的事情,你要好好练习这个方法,我相信也会给你的生意带来成倍的收入。