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今天聊的主题也是我们超常规里面经常提到的,在VIP课程中就经常讲到的,但是也是我们从来很少有人引起重视的,大家还记得我们已经讲过的【诊断+方案】吗?在《客流终极爆破》教材的五大促销模式中,就专门有讲到诊断加方案的运用。
为什么今天要拿这个来讲解呢?第一,我很少看到群里人有人去重视起来运用,第二,我的老师马老师昨天跟我的对话引出了这个主题;昨天我在跟马老师聊到许云凌操作的理发店案例。(如果没看过这个案例请查阅客流中级爆破)
如果大家还记得,在《客流终极爆破》中就有详细的讲到这个案例,一家装修档次和技术还算可以的理发店,因为做宣传单及团购生意非常冷淡,后来许总帮他们包装了洗剪吹烫的理发卡,对接高端发饰店,吸引高档目标客户,按照买客户思维投入产出比的原理,轻松倍增了业绩,不知道大家还记得这个案例吗?
马老师在听完这个案例之后,对许总的这个操作并没有很满意,因为马老师说,至要加两个环节进去,成交率和锁定率会变得更高。那到底是神环节呢?
第一个环节:增加一个诊断的环节
可以做一本测试,上面有10几种脸型及发型搭配的方案,进店给这些人做一个诊断,并提供建设性的理发建议,做一本册子,马老师分析说,既然是对接的高端人群,除了给充值消费和发型师技术高超的体验之外,他们还更加关注个性化和定制化,做这个册子加诊断,就是在个性化和定制化上做文章,除了体现出你的专业度,能够更进一步的增加客户的心理粘度,这是马老师给许总的第一个建议。
给许总的第二个建议是:在给顾客理发的聊天过程中强调两件事情;
第一件事情,理发师可以在聊天的过程中说,我们这个门面是老板买下来的,所以我们虽然高技术和高服务,但是我们要优惠非常多;
第二件事情,潜移默化的告诉对方,我们这里的高级理发师和店长都是跟老总签订至少10年合约的。马老师解释说: 在聊天的过程中潜移默化的植入这两点有两个好处,第一,提前化解对方的顾虑(要是我办卡了,你们店不搞了怎么办,或者好的发型师走了怎么办?)第二,为后面塑造高价值,然后低价办卡给出一个有力的主张,(因为我们的店面是老板买的,所以高价值的服务对比别人要便宜很多!)。
各位,可别小看刚刚马老师给许云凌许总指点的这两招,这个可以为后续的成交做非常强大的推动作用!
现在很多人都担心的客户充值了,但是不久理发店后面跑了,新接手的理发店就悲剧了。这类的真实情况时有发生,所以这个建议非常重要。
这里无意中给客户灌输一个思想,就是因为店是自己买的,所以没有房租的压力;店是自己的,不会跑。
各位,感觉马老师给许总指点的这两招值多少?
我想对于同业的至少10万,去执行的落的,就是无价,听了就过了,一毛不值。
大家今天先消化一下这两个策略,并重视一下吧,明天继续聊!
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超常规弟子班绝密分享——诊断加方案
712人参与 |分类: 营销策略|时间: 2022年02月02日
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